ネクシーは、2014年に創立された宅配クリーニング会社。
洗濯ハカセこと神崎健輔さんがCTO（最高技術責任者）で在籍されているので、ご存知の方も多いかもしれませんね！
新しい宅配クリーニング店と言っても、クリーニングを実際に行っているのは、80年の歴史を持つ老舗のクリーニング工場。
熟練の職人さんの元で、洗いと仕上げを時間をかけて丁寧に行っています。
その分、他のクリーニング店に比べると納期は遅くなりますが、納得の仕上がりで人気がある宅配クリーニングです。
ここからは、ネクシーについて詳しくご紹介していきますね！
Contents
ネクシーの宅配クリーニングについて
ネクシーの宅配クリーニングは、スマホやPCで24時間いつでも注文が出来ます。
衣類を箱に詰めて宅配便に渡すだけの、とってもお手軽なクリーニング方法。
店舗まで運ぶのは重くて大変！忙しくて営業時間内に行けない！
という時に、強い味方になってくれるサービスです。
持っていくだけでなく、取りに行く手間まで省けるので、どんな方にもおすすめですよ。
ネクシーの料金は高い？こんなにお得な料金プラン
丁寧なクリーニングと自宅に届けてくれる宅配サービスというだけでも、なんだか料金も高そうなイメージを持ってしまいますよね。
ですが、ネクシーの料金を調べるていくと、路面店のクリーニングとさほど変わらない位の利用しやすい料金に設定されていることがわかりました。
それもそのはず、ネクシーのコンセプトは『普段使い可能なクリーニング』。
では、どれだけ利用しやすい料金か見ていきましょう！
※価格は全て税込となっています。
代表的なアイテムの料金表
| 通常会員 | プリモ会員 | |
| ワイシャツ | 363円 | 326円 |
| ブラウス | 759円 | 683円 |
| ジャケット | 1,089円 | 980円 |
| パンツ | 759円 | 683円 |
| スカート | 759円 | 683円 |
| コート | 2,200円 | 1,980円 |
| ダウンジャケット | 2,750円 | 2,475円 |
通常会員 月会費0円
- 基本のクリーニング
- 軽微なシミ抜きなどの対応
プリモ会員 月会費220円
- 修理や毛玉取りが無料
- いつでもクリーニング10％OFF
素材や飾りによる追加料金はある？
ネクシーでは料金を明確にするため、素材や飾りによる追加料金は発生しません。
わかりやすい料金設定となっているので、後々になって思っていたより高くなった…。
という心配がないので安心ですね！
※但し、ごく一部追加料金が発生するものがありますので、下記の項目をご覧ください。
追加料金無料に該当するもの
- フリル
- ビジュー
- プリーツ
- レース
- ファー
- 一部合皮
- カシミア
- アンゴラ
- モヘア
- シルク
- 麻
- ベロア
※上記の素材は、2020年4月から追加料金が廃止となりました。
注意！追加料金が発生するものもあります
- 全身が合皮素材
- ダウンライナー
上記の2点は、洗浄・乾燥など一般の品物とは別とし、より慎重な工程が必要となるため追加料金が発生します。
追加料金は＋1,100円（税込）となります。
ネクシーは長期保管も出来る
7か月保管できる保管クリーニング
| スタンダードプラン | プレミアムプラン | |
| 7着コース | 10,450円（税込） | 16,940円（税込） |
| 10着コース | 12,650円（税込） | 22,000円（税込） |
| 15着コース | 18,150円（税込） | 29,700円（税込） |
スタンダードプラン
基本のクリーニング（クリーニングのみ）と最大7か月の保管付き。
お試しで依頼したいときにぴったりのプランです。
プレミアムプラン
防カビ・防虫・抗菌・防臭・防シワ加工付き。
洋服を守る機能が充実している、洋服のための保管プランになっています。
最大7か月の保管期間付き。
ネクシーのメンテナンスオプション
ネクシーでは、『洋服をもっときれいに』をコンセプトに、4つのクリーニングオプションを用意しています。
オプション加工の優れている点は、上手に取り入れていくと、お気に入りの洋服を長持ちさせることが出来るということ。
大切な洋服を長く愛用していくために、ぜひオプションメニューをチェックしてくださいね！
エクセレント加工
エクセレント加工とは、洋服を蘇らせる加工。
この加工を施すことで、ツヤが出て袖通しも抜群になります。
不織布包装・防虫剤付きなので、そのまま保管も出来ますよ。
1着：1,045円（税込）～
エクセレント加工におすすめの洋服
カシミヤ・アンゴラといった高級素材や、ウールのジャケットに適しています。
コーティング剤は、ネクシー独自開発のもの。
この加工材でコーティングする事で、高級感のある風合いに仕上がります。
また、長く着用して少しハリのなくなった洋服に、ハリを復活させることも可能。
お気に入りの洋服や、大事に愛用していきたい洋服こそ、エクセレント加工で長持ちさせたいですね！
ダブルウォッシュ加工
ダブルウォッシュとは、ドライ洗いと水洗いで2度洗うこと。
ダブルウォッシュ加工を施すことで、繊維の奥まできれいになります。
ドライ洗いで皮脂などの脂汚れを、水洗いで汗などの水溶性の汚れを徹底的に落としていきます。
1着：1,430円～
ダブルウォッシュ加工におすすめの洋服
スーツなど、ほぼ毎日着用するような衣類に適しています。
殺菌抗菌効果もあるので、汗のにおい・脂のにおい・タバコなどのにおいも落ちますよ。
通常のクリーニングよりもさっぱりと清潔に仕上がり、ダブルウォッシュ加工を定期的に行うと、衣類の変色予防にもなるんです。
スーツなど、着用しているうちに生地が硬くなってきたと感じた経験はありませんか？
ダブルウォッシュ加工であれば、着用することで硬くなるような現象を抑えてくれるので、スーツが軽くなり着心地が抜群に良くなります。
通常、水洗い出来ないウール100％のスーツでも、ネクシー独自の洗浄水と加工洗剤で縮みを防止しながら洗ってもらえるので安心ですね。
リペラント加工
リペラント加工とは、繊維1本1本にマクロレベルの撥水を施して、通気性を保ちながら突然の雨などをはじく撥水加工のこと。
ネクシーの撥水加工は、水をはじくだけでなく、油や汚れ・花粉にも効果を発揮してくれます。
1着：770円～
リペラント加工におすすめの洋服
リペラント加工はどの衣類にもおすすめです。
通気性を保ったまま水や油を遮断し、蒸れを気にせず快適に過ごせるので、スポーツウェア（スキー・スノボ等）にも最適。
衣類は、雨や雪など一年を通して濡れるリスクに晒されています。
そんな時も、ネクシーの撥水加工を施しておけば、通気性を損なわずに水滴をガードして、大切な衣類を守ることができますよ。
食べこぼしや泥はねからも守ってくれる効果があるので、日常着にも取り入れたい加工ですね！
デオドラント加工
デオドラント加工とは、抗菌・消臭・防臭効果のある加工のこと。
においを取る洗いと、着用する時から防臭出来できる加工をします。
きれい好きさんの為の特別なオプション！
1着：550円～
デオドラント加工におすすめの洋服
デオドラント加工は、どの衣類にもおすすめ！
においを元からスッキリさせてくれるので、清潔感もアップすること間違いなしですね。
抗菌は、嫌なにおいを発生する細菌の増殖を抑制。
消臭は、汗臭・ペット臭・火事臭・脂肪酸臭など、ほとんどの悪臭に効果を発揮。
防臭は、タバコ臭・焼肉臭などのこびりつくにおいが衣類に付着するのをブロック。
これだけの効果が得られるとなると、デオドラント加工をしない手はありませんね！
オプション加工を依頼する時の注意点
クリーニングのオプションは、1着につき1オプションとなります。
1着に対し複数の加工を希望するときは、組み合わせが不可のオプションもありますので、事前に問い合わせて相談しましょう。
ダブルウォッシュ加工など水を扱う洗浄方法は、ニット素材などにオプションが合わない場合もあります。
その為、実際に工場に届いてからオプションがつけられないと判断される場合もあるので、判断が難しいときは、迷わずにお問い合わせすることをお勧めします。
ネクシー利用の流れ
Step1 新規会員登録
新規会員登録をクリックすると登録画面が表示されますので、氏名・連絡先など必要事項を入力しましょう。
案内に従って入力するだけなので、数分で完了します。
登録が完了すると、マイページからクリーニングや保管の申し込みが出来るようになります。
Step2 クリーニングの申し込み
マイページから「クリーニングに出す」のボタンをクリックします。
カレンダーが出てくるので、日にちと時間帯を選択しましょう。
お届け日は、預け日から起算して登録住所に合わせた予定日が設定されます。
日にちを変更することも可能です。
支払い画面は、代引きがデフォルトになっているので、その他の支払いにしたいときは、変更するボタンをクリックして選択しましょう。
案内に従って入力するだけでOK！
申し込み内容を確認して問題がなければ、申し込み確定をして終了です。
Step3 梱包
梱包は、自宅にあるダンボールを使いましょう。
必要であれば、ネクシーに梱包キットを頼むことが出来ます。
ただし、有料（税込み275円）になります。
ダンボールや紙袋を使用するとき
衣類はそのままダンボールや紙袋に詰めず、まずはビニール袋に入れます。
集荷日に雨が降っている可能性もあるので、衣類が濡れてしまわないようにするためです。
ビニール袋に包んだら、ダンボールや紙袋に詰めてOK！
ガムテープでしっかりと蓋をして、輸送中に衣類が飛び出さないようにしましょう。
サイズは、縦×横×奥行き3辺の合計が160㎝以内のものに限ります。
それ以上になると2個口とカウントされて、送料の負担が増えるので注意！
集荷キットを利用するとき
ダンボールや紙袋の時と同様、ビニール袋に入れてから梱包します。
キットに入れたら、2つのチャックを結束バンドで固定して、輸送中にチャックが開かないようにします。
結束バンドはキットに付属。自分で用意する必要はないので安心です。
キットの申し込みについて
申し込みをする際に、キットの同梱の選択出来ます。
ここで申し込みを行うと、初回のクリーニング品が納品される時に、次回から使用できるキットが同梱されます。
お手頃価格ですし、次回から自分で梱包材を用意しなくて済むので、引き続き依頼する予定があれば申し込んでおくとお得です。
初回からキットが必要であれば、問い合わせから申し込むことも可能です。
※初回キットが到着するまで3～6日ほどかかるので、キットの申し込みのタイミングによっては、クリーニングの注文がキャンセルとなる場合があります。
その場合は、再度注文し直しましょう。
Step4 集荷・納品
ダンボールを自分で用意する時は、集荷時に宅配便のドライバーが記入済みの送付伝票を持って来てくれます。
伝票を用意したり記入をする必要はないので、梱包した荷物を手渡すだけでOK。
とても便利で楽ですね！
キットを利用する時は、キットが送られてくる時に伝票が同梱されています。
こちらは記入が必要になりますので、集荷前に記入を済ませておいて下さい。
納品されたら、出来るだけ早く状態を確認しましょう。
もし、この段階で満足のいく仕上がりでなければ、無料で再仕上げの依頼が出来ます。
ただし、1週間を過ぎてしまうと無効となるので、納品されたら即確認が鉄則です！
ネクシーでクリーニング出来ないもの
安心してクリーニングの依頼が出来るように、ネクシーでは以下の状態のものはクリーニング対象外となっています。
クリーニング対象外のもの
- 汚れが酷いもの
- 異臭が酷いもの
- 乾いていないもの
- ペットなどの毛が付着したもの
- ゴム製品
- 靴下/下着/水着
- カーテン
- カーペット寝具類
- ビーズクッション
クリーニングを控えているもの
- 洗濯表示が×のもの
- バッグ/カバン類
- 革靴/布靴類
- 布団寝具類
- ウェディングドレス
ネクシーの送料は？支払方法は選べる？
ネクシーの送料は、地域ごとに異なる料金となっています。
ご自分のお住まいと照らし合わせて、金額チェックをしてみてくださいね！
基本の往復送料
本州・四国・九州で2,200円、北海道・沖縄は3,300円となっています。
ただし、所定の金額以上の利用や月額会員の特典など、条件を満たした場合は送料無料特典を利用出来ます。
往復送料無料特典
利用料金の条件を満たすと送料無料となります。
セールや値引きクーポンを利用した場合は、割引後・値引き後の利用料金で判定されますので注意しましょう。
本州（東北除く）・四国・九州エリア
通常会員
1個口あたりのクリーニング料金が税抜きで7,000円以上の場合、往復送料が無料となります。
プリモ会員
1個口あたりのクリーニング料金が税抜き4,000円以上の場合、往復送料が無料。
東北エリア
通常会員
1個口あたりのクリーニング料金が税抜きで7,000円以上の場合、往復送料が無料。
プリモ会員
1個口あたりのクリーニング料金が税抜き5,000円以上の場合、往復送料が無料。
北海道・沖縄エリア
通常会員
1個口あたりのクリーニング料金が税抜きで7,000円以上の場合、往復送料が無料。
プリモ会員
1個口あたりのクリーニング料金が税抜き6,000円以上の場合、往復送料が無料。
宅配時に不在だった場合はここに注意！
佐川急便での宅配となるので、もし不在だった場合は、佐川急便で保管されることになります。
連絡をせず不在のままになっていると、佐川急便での保管期限が切れてしまい、クリーニング工場に返送されてしまいます。
連絡なしでの佐川急便の保管期限は7日となっています。
クリーニング工場に返送されてしまうと、別途往復送料がかかるので気を付けましょう。
支払い方法
3つの支払い方法から選択出来ます。
それぞれ特徴がありますので、ご自分にあった支払方法を見つけてくださいね！
クレジットカード決済
VISA・MasterCard・JCB・AMERICANEXPURESS・DinersClub・SAISONCARD・UC が利用出来ます。
他の宅配クリーニングと比較すると、使用できるカードの種類が豊富。
クレジットカード決済は、手数料がかからないのも嬉しいポイントですね！
代金引換払い
代金引換払いとは、仕上がり品の受け取り時に宅配員に代金を支払うサービスのこと。
代引き手数料として330円かかりますが、クレジットカードを持っていない方や、Web上にカード情報を登録したくない方におすすめの支払い方法です。
※代金が3万円を超える場合、金額に応じて代引き手数料が変わります。
3万円以上手数料440円・10万円以下手数料660円・30万円以下手数料1,100円
後払い決済（コンビニ・銀行）
後払い決済とは、商品到着後にコンビニや銀行で支払いが出来るサービスのこと。
商品の到着を確認してから、コンビニ・金融機関で後払い出来るので、安心・簡単な決済方法となっています。
忙しい方など、自分のタイミングで支払いをしたい方におすすめの決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されるので、発行から14日以内に忘れずに支払いましょう。
※後払い決済は、ジャックスペイメントソリューションズ株式会社が提供しているサービスです。
後払い手数料は無料。ご利用限度額は、累計残高54,000円（税込）となっています。
もし仕上がりに納得がいかなかったら？
迷う理由の一つに、もし仕上がりに満足出来なかったらどうしよう…。
というのがあると思います。
大事な洋服を預けるので、心配になって当然ですよね。
ネクシーでは、そんな不安を解消できる救済措置があります。
万が一、仕上がりに納得がいかない場合は、納品から1週間以内であれば無料で再仕上げをしてもらえます。
輸送時の天候・日数などによって、シワが付いてしまう場合もあります。
ネクシーでは、そのようなトラブルにも対応してくれますので安心ですね。
クリーニング事故にも対応してもらえます！
ネクシーでは、商品がいつどこにあるのかを追跡できるように、全衣類をバーコードで管理。
紛失が起きないような取り組みをしていますが、もし紛失などのトラブルが発生した際には、クリーニング業法が定める賠償基準に沿って保証をしてくれる制度を設けています。
万が一が起こってしまっても、対応してもらえるとわかっていれば、泣き寝入りすることなく対処できますね！
ネクシーはこんな方におすすめです！
丁寧に扱って欲しい方や日常使いしたい方はもちろん、収納スペースにお困りの方にとてもおすすめ出来る宅配クリーニング。
わかりやすい料金設定は、宅配クリーニングの初心者にもおすすめです。
新しい会社ながら、クリーニング工場は80年の老舗という部分にも安心感を持てるので、大事な衣服を預けられますね。
気になった方は、ぜひネクシーを利用してみてくださいね！
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